Versand und Zahlungsbedingungen

Lieferung und Versand

Innerhalb des Liefergebietes Berlin
Der Lieferservice ist in nachfolgenden Gebieten möglich 
Ausserhalb des Liefergebietes 
Standardversand
Zahlungsbedingungen

 

Innerhalb des Liefergebietes Berlin:

Lieferung durch "BARFbike"

Unser taggleicher BARFbike-Lieferservice ist nur im Liefergebiet Berlin möglich. Der Lieferservice ist im Liefergebiet kostenlos. Die Lieferung erfolgt zur Wuschzeit (Lieferzeitfenster) und sogar taggleich (Same-day Delivery). Wenn du bis 17 Uhr bestellst, kommt deine Lieferung noch am selben Tag bei Ihnen an. 

Wir liefern in der Zeit von 10-13 Uhr und 15-21 Uhr aus. Du kannst ein Wunsch-Lieferzeitfenster von 2-3 Stunden auswählen (z.B. 15-17 Uhr oder 18-21 Uhr). Bitte nutze das Kommentarfeld, wenn es Einschränkungen geben sollte (z.B. „Nicht nach 20 Uhr“) oder teile uns ein alternatives Zeitfenster mit. Andere Zeiten können nur nach Absprache vereinbart werden.

Die Zustellung im Liefergebiet erfolgt direkt durch Barfbike. Du kannst eine Lieferzeit bestimmen und in der Regel erfolgt die Lieferung auch in dieser Zeit, sie ist allerdings nicht garantiert. Wir versenden eine Lieferankündigung per Email, in der wir dir ein 15-minütiges Zeitfenster innerhalb deiner Wunschlieferzeit mitteilen. Solltest du widererwarten doch zu der Zeit nicht zu Hause sein können, dann teile uns dies unbedingt rechtzeitig mit. Antworte einfach auf eine der Emails. Diese können wir von unterwegs abrufen und darauf reagieren.

Wir unternehmen nur 1 Zustellversuch. Da du uns mitteilen kannst, wann die Lieferung erfolgen soll und wir in dieser Zeit auch da sind, ist ein 2. Zustellversuch nicht erforderlich. Sollte dennoch niemand da sein und wir vergeblich an der Tür stehen, stornieren wir die Bestellung. Ein 2. Zustellversuch erfolgt nur aus Kulanz und nach unserem Ermessen.

BARFbike ist die klimaneutrale Lieferung für biologisch artgerechtes rohes Futter. Wir sind für dich mit einem Bullitt-bike unterwegs. Der Transport erfolgt in umweltfreundlichen Iso-bags ohne die Kühlkette zu unterbrechen. Erst bei Anlieferung wird deine Bestellung aus dem Iso-bag entnommen und dir übergeben. Bitte halte dafür an der Tür eine Tasche oder einen z.B. Wäschekorb bereit, um die Ware in Empfang zu nehmen. Wir verzichten auf Styroporboxen, Kühltaschen und unnötige Tüten. Das spart Verpackungskosten und schont die Umwelt.

 

Der Lieferservice ist in nachfolgenden Gebieten möglich:

Wilmersdorf - Charlottenburg – 10585, 10587, 10623, 10625, 10627, 10629, 10707, 10709, 10711, 10713, 10715, 10717, 10719, 10777, 10785, 10787, 10789

Dahlem/Zehlendorf - 14163, 14167, 14169, 14195

Friedenau / Steglitz – 14197, 12157, 12159, 12161, 12163, 12165, 12167, 12169

Lichterfelde/Lankwitz - 12107, 12247, 12249, 12203, 12205, 12209, 12207

Grunewald (rechts der A115)

Schmargendorf - 14193, 14199

Schöneberg – 10779, 10781, 10823, 10825, 10827, 10829, 12101

Tempelhof – 10965, 12099, 12101, 12103, 12105, 12107, 12109

Mitte* - 10115, 10117, 10178

Kreuzberg-Neukölln*-Friedrichshain*- 10785, 10961, 10963, 10965, 10967, 10969, 10997, 10999 10243, 10245, 10247, 10249, 12051, 12053, 12055, 12057, 12059, 12099, 12435, 12347, 12349, 12359

Westend*/Spandau*/Haselhorst* - 13597, 13599, 13627, 13629, 14050, 14052, 14055, 14057, 14059

Andere PLZ nur nach Vereinbarung! Unser Liefergebiet endet im Norden an der Spree. Wenn du z.B. in PLZ 10589 oder 10555 wohnst, drücken wir gerne ein Auge zu. Wir liefern überall hin, was wir mit dem Fahrrad in ca. 1 Stunde erreichen können, allerdings nur zu vereinbarten Lieferterminen. Wir waren bereits schon in Schöneweide im Osten, Großziethen im Süden, Kleinmachnow im Westen bzw. bis zur A115 und Reinickendorf (südliche Grenze) im Norden. Bitte kontaktiere uns vorab, ob und wann wir dich beliefern können. Diese "Fernfahrten" können wir ab 40 Euro Bestellwert realisieren.

 *Für Neukölln-Friedrichshain-Mitte-Westend-Spandau-Haselhorst: Wir bitten um Verständnis, dass wir uns vorbehalten, Kleinstbestellungen (Bestellungen unter 25 Euro) erst auszuliefern, wenn 1-2 weitere Adressen in näherer Umgebung beliefert werden. Dadurch kann es zu abweichenden Lieferzeiten kommen.

 

Ausserhalb des Liefergebietes:

Standardversand

Standard Versandkostenpauschale beträgt:

Bestellwert  0 - 10 Euro -> 3,90 Euro
Bestellwert 10 - 29 Euro -> 2,90 Euro
Ab 29,- Euro ist der Versand kostenfrei.

Ausgenommen vom Versand sind Tiefkühlprodukte. Versand werden Kauartikel, Dosenfutter, Nahrungsergänzungen und sämtliche Artikel aus der Rubrik Hundezubehör.

 

Zahlungsbedingungen

Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir dir unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Bitte überweise den Betrag innerhalb von sieben Werktagen. Wir reservieren die Ware, die du bestellt hast, für diesen Zeitraum. Der zu zahlende Betrag setzt sich zusammen aus dem Warenwert Ihrer Bestellung und ggfls. anfallende Versandkosten.

Gib bei der Überweisung unbedingt die Rechnungsnummer auf der Rechnung an, die du als seperate Email von uns erhältst.

Überweisung an:
Barfbike UG (haftungsbeschränkt)
IBAN: DE41 1004 0000 0686 8392 00
BIC: COBADEFFXXX
Commerzbank Berlin
Verwendungszweck: Rechnungsnummer

 

Paypal (bitte erst ab 15 Euro Bestellwert)
Bezahle den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Du musst grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhältst du beim Bestellvorgang.

 

Barzahlung bei Lieferung durch "BARFbike"

Wenn wir dich beliefern, kannst du die Ware beim Fahrer bar bezahlen.

 

Rechnung
Auf Anfrage möglich. Nur für Kunden im Berliner Liefergebiet, die regelmäßig bei uns bestellen.

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